技术支持
最大限度减少停机时间，全面提升您的生产效率
我们深知，设备每停机一小时，损失的不仅是时间，更是利润和交付期限。因此，技术支持与售后服务不仅是我们的服务项目，更是对您的郑重承诺。我们提供全方位技术保障，确保您的生产线持续稳定运行。
远程技术支持
无论您身处何地，我们的工程师均可提供实时协助。借助先进的远程访问与视频会议技术，我们无需亲临现场即可诊断并解决大部分故障。
- • 电话及视频咨询
- • 软件与机床参数故障诊断与处理
- • 远程编程及工艺流程优化
- • 覆盖所有地区的全天候支持
现场技术服务
当远程支持无法解决问题时，我们的认证工程师将迅速抵达您的工厂。服务范围覆盖俄罗斯及独联体国家，确保设备高可靠性并最大限度缩短停机时间。
- • 按需提供现场服务
- • 涵盖各类复杂问题的全面维修
- • 磨损零部件及耗材更换
* 请向您的客户经理确认所在地区是否支持现场服务。
培训与咨询
我们不仅销售设备，更确保您高效使用设备。我们的培训课程由制造商联合开发，全面覆盖机床操作的各个环节。
- • 机床基础操作与高级应用培训
- • 编程、调试及工艺优化
- • 安全操作规范与预防性维护
* 培训可在贵公司现场或我方培训中心进行，详情请咨询客户经理。
预防性维护
最好的维修，就是无需维修。定期预防性维护可延长设备使用寿命，避免突发故障，并保障生产稳定性。
- • 制定个性化保养计划
- • 机床全系统综合诊断
- • 润滑保养、滤芯及耗材更换
- • 机械部件校准与精密调试
您的优势: 签订定期维护协议的客户可享受现场服务优先响应及配件折扣优惠。
需要专家咨询？
我们的专家将根据您的生产需求和预算，为您量身推荐合适的设备。提交申请后，专员将尽快与您联系。